Términos de prestación de servicios por vía electrónica
Última actualización: 25 de junio de 2026.
1. Disposiciones generales
Los presentes Términos establecen las reglas de uso del sitio web disponible en la dirección deyee.eu (en adelante: el «Sitio») y las condiciones de prestación de servicios por vía electrónica en el sentido de la ley polaca de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios por vía electrónica.
El prestador de servicios y propietario del Sitio es ALGREN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con domicilio social en Olsztyn, ul. Aleja Obrońców Tobruku 7, 10-092 Olsztyn, KRS: 0000835284, NIP: 7393938817, REGON: 385835597 (en adelante: el «Prestador»). Contacto: kontakt@deyee.eu, teléfono +48 604 555 624.
2. Tipo y alcance de los servicios
A través del Sitio, el Prestador presta gratuitamente los siguientes servicios por vía electrónica:
- puesta a disposición de contenidos informativos y presentaciones de productos (robots terapéuticos Deyee) para su consulta,
- puesta a disposición de un formulario de contacto que permite plantear una consulta y concertar una demostración del robot,
- puesta a disposición de una calculadora interactiva de retorno de la inversión (ROI) de carácter meramente orientativo y no vinculante.
El Sitio no realiza ventas en línea ni permite la creación de una cuenta de usuario.
3. Requisitos técnicos
Para el uso correcto del Sitio es necesario:
- un dispositivo con acceso a Internet y un navegador web actualizado,
- la compatibilidad con JavaScript activada,
- en el caso del formulario, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono activos.
El uso de funciones basadas en cookies puede requerir su aceptación en el alcance descrito en la Política de cookies.
4. Condiciones de prestación y de resolución del contrato
El contrato de prestación de servicios por vía electrónica se celebra en el momento de iniciar el uso de un servicio determinado (p. ej. al entrar en el sitio o al enviar el formulario) y tiene carácter gratuito. Los servicios de consulta de contenidos tienen carácter continuado y pueden finalizarse en cualquier momento abandonando el Sitio. El servicio del formulario de contacto tiene carácter puntual y finaliza en el momento de su envío.
5. Uso del formulario de contacto
El usuario se compromete a facilitar en el formulario datos veraces y a no suministrar contenidos de carácter ilícito. El envío del formulario requiere la aceptación de los consentimientos indicados. Las reglas de tratamiento de los datos personales se describen en la Política de privacidad.
6. Derechos de autor
Los contenidos del Sitio (textos, gráficos, fotografías, materiales de vídeo, logotipos) están protegidos jurídicamente y son propiedad del Prestador o de las entidades con las que el Prestador colabora. La copia, la difusión o la utilización de los contenidos sin el consentimiento del Prestador no están permitidas, salvo el uso lícito previsto por la ley.
7. Reclamaciones
Las reclamaciones relativas al funcionamiento de los servicios prestados por vía electrónica pueden presentarse en la dirección kontakt@deyee.eu. La reclamación debe incluir una descripción del problema y los datos de contacto. El Prestador examinará la reclamación en el plazo de 14 días desde su recepción e informará del modo en que se ha resuelto en la dirección de correo electrónico facilitada.
8. Datos personales y cookies
Las reglas de tratamiento de los datos personales y de utilización de las cookies se establecen en documentos separados: la Política de privacidad y la Política de cookies, disponibles en el Sitio.
9. Disposiciones finales
En las cuestiones no reguladas en los presentes Términos se aplican las disposiciones del Derecho polaco, en particular el Código Civil polaco y la ley sobre la prestación de servicios por vía electrónica. El Prestador se reserva el derecho a modificar los Términos por causas justificadas; las modificaciones entran en vigor en el momento de la publicación del texto actualizado en el Sitio.