Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 24. srpna 2026.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je ALGREN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ se sídlem v Olsztynu, ul. Aleja Obrońców Tobruku 7, 10-092 Olsztyn, zapsaná v rejstříku podnikatelů Celostátního soudního rejstříku (Krajowy Rejestr Sądowy) pod číslem KRS: 0000835284, NIP: 7393938817, REGON: 385835597 (dále jen „Správce“).

Správce můžete kontaktovat na e-mailové adrese kontakt@deyee.eu nebo telefonicky: +48 604 555 624.

2. Rozsah shromažďovaných údajů

Prostřednictvím kontaktních formulářů dostupných na webových stránkách shromažďujeme tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení,
• telefonní číslo,
• e-mailová adresa,
• druh vykonávané činnosti,
• zdroj doporučení (odkud jste se o nás dozvěděli).

3. Účely a právní základy zpracování údajů

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány pro tyto účely:

• Vyřizování dotazů a sjednávání předvedení robotů – podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (provedení opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy) a podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v péči o zákazníky).
• Zpětný kontakt – podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v poskytnutí odpovědi na dotaz).
• Plnění právních povinností – podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (např. daňové a účetní povinnosti).
• Určení, výkon nebo obhajoba právních nároků – podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Optimalizace a měření účinnosti reklamních kampaní – podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající ve vlastním marketingu a v efektivním vynakládání reklamních prostředků). Za tímto účelem předáváme společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. události týkající se kvality získaných kontaktů (tzv. Conversions API for CRM). Po provedení testu vyváženosti zájmů jsme dospěli k závěru, že toto zpracování nepřevažuje nad vašimi právy a svobodami, neboť zahrnuje výhradně údaje nezbytné ke spárování události a kontaktní údaje předáváme v nevratně zašifrované (hashované) podobě. Proti tomuto zpracování máte právo vznést námitku (viz bod 6).
• Zajištění bezpečnosti a spolehlivosti Webu – podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem Správce spočívající v odhalování chyb, výpadků a zneužití a v udržení správného fungování stránek). Za tímto účelem využíváme monitorovací nástroj Sentry, který zaznamenává technické informace o chybách a době odezvy. Zpracování omezujeme na údaje nezbytné pro diagnostiku – bez obsahu formulářů a bez nahrávání relací. IP adresa se neuchovává; slouží výhradně ke zjištění přibližné polohy (země a město).
• Vedení registru souhlasů se soubory cookie – podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s čl. 5 odst. 2 a čl. 7 GDPR (zásada odpovědnosti – povinnost doložit, že souhlas byl udělen a jaký měl obsah). Za tímto účelem zaznamenáváme události souhlasu (udělení, změnu, odvolání) v samostatném registru.

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu:

• nezbytnou k dosažení účelu, pro který byly shromážděny – nejdéle do okamžiku odvolání souhlasu nebo vznesení účinné námitky,
• vyplývající z právních předpisů (např. daňové předpisy – 5 let od konce kalendářního roku, v němž uplynula lhůta splatnosti daně),
• do promlčení případných nároků – zpravidla 3 roky u nároků souvisejících s výkonem podnikatelské činnosti.

5. Příjemci údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatelům IT služeb a hostingu,
• poskytovatelům e-mailových služeb a komunikačních nástrojů,
• Functional Software, Inc. (Sentry) – poskytovateli nástroje pro monitorování chyb a výkonu Webu. Zpracovávané technické údaje (druh chyby, adresa podstránky, typ prohlížeče a operačního systému, doba odezvy) jsou uchovávány v regionu Evropské unie (Frankfurt). Nástroj neuchovává IP adresu, obsah formulářů ani nahrávky relací; zaznamenává pouze přibližnou polohu (země a město) zjištěnou na základě IP adresy připojení,
• poskytovateli automatizační platformy Make (Make.com – zpracování v Evropské unii) – v rozsahu vedení registru souhlasů se soubory cookie, vyřizování podání z kontaktního formuláře a technického předávání událostí o kvalitě kontaktů společnosti Meta (Conversions API),
• Meta Platforms Ireland Ltd. (se sídlem v Irsku) – jako samostatnému správci v rozsahu nástrojů Meta Business Tools – za účelem spárování událostí s reklamním účtem a optimalizace a měření účinnosti kampaní Lead Ads,
• subjektům poskytujícím účetní a právní služby,
• státním orgánům – v případech stanovených právními předpisy.

V rámci optimalizace reklamních kampaní předáváme společnosti Meta výhradně: identifikátor kontaktu přidělený společností Meta (Meta Lead ID – týká se osob, které zanechaly své údaje v reklamním formuláři na Facebooku nebo Instagramu), nevratně zašifrovaný (SHA-256) otisk e-mailové adresy a telefonního čísla a stav prodejní fáze kontaktu (např. získání kontaktu, vstup do prodejního procesu, uzavření smlouvy). Nepředáváme obsah poznámek ani jiné podrobnosti korespondence. Meta tyto údaje využívá výhradně ke spárování události s reklamním účtem a k optimalizaci kampaní. Týká se to jak osob, které zanechaly své údaje prostřednictvím reklamního formuláře Meta (Facebook/Instagram), tak osob, které je zanechaly prostřednictvím kontaktního formuláře na Webu.

S výjimkou uvedenou níže Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí (mimo Evropský hospodářský prostor). V souvislosti s používáním nástrojů Meta mohou být údaje (v hashované podobě) předávány společnosti Meta Platforms, a to i mimo EHP; předání probíhá při zachování vhodných záruk uvedených v čl. 46 GDPR – na základě standardních smluvních doložek (SCC) a rámce Data Privacy Framework (DPF). Obdobné záruky uplatňujeme i v případě používání jiných informačních nástrojů vyžadujících takové předání.

6. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů vám náleží tato práva:

• právo na přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu údajů (čl. 16 GDPR),
• právo na výmaz údajů – „právo být zapomenut“ (čl. 17 GDPR),
• právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
• právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR), včetně námitky proti předávání údajů společnosti Meta pro marketingové účely,
• právo kdykoli odvolat souhlas – bez vlivu na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním souhlasu,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu – u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava, www.uodo.gov.pl).

Za účelem uplatnění výše uvedených práv nás prosím kontaktujte na adrese: kontakt@deyee.eu.

7. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné k vyřízení vašeho dotazu a ke sjednání předvedení robota. Neposkytnutí údajů nám znemožní zpětný kontakt a vyřízení vašeho dotazu.

8. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí automatizované rozhodování, včetně profilování, uvedené v čl. 22 odst. 1 a 4 GDPR.

9. Soubory cookie a registr souhlasů

Stránky využívají soubory cookie a lokální úložiště prohlížeče ve třech kategoriích: nezbytné (vždy aktivní), analytické a marketingové. Souhlas s volitelnými kategoriemi získáváme prostřednictvím banneru a panelu „Nastavení cookies“ dostupného v patičce stránek – můžete jej kdykoli udělit, změnit nebo odvolat, přičemž „Přijmout vše“ a „Odmítnout“ jsou rovnocenné. Podrobnosti najdete v našich Zásadách používání cookies.

Abychom mohli doložit, že souhlas byl udělen (odpovědnost, čl. 5 odst. 2 a čl. 7 GDPR), vedeme registr souhlasů za použití platformy Make. V registru zaznamenáváme: náhodný identifikátor souhlasu (consentId – sám o sobě neumožňuje zjistit vaši totožnost), rozsah uděleného souhlasu, verzi zásad, datum a čas rozhodnutí, jazyk a typ prohlížeče, a rovněž nevratně zašifrovaný (hashovaný) otisk IP adresy – neuchováváme surovou IP adresu. Záznamy v registru uchováváme po dobu až 5 let od odvolání nebo změny souhlasu, a to za účelem doložení souladu s právními předpisy.

10. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Správce si vyhrazuje právo provádět změny těchto Zásad ochrany osobních údajů. O všech podstatných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím webových stránek.